Госуслуги (Электронное правительство)

Год назад я зарегистрировался на государственном портале госуслуги.ру. С удивлением обнаружил штрафы гибдд, непонятный пенсионный капитал, 7 гкт приписанной земли, и многое другое. Я пребывал в шоке от мнимого наследия, штрафов, но постепенно в переписках и жалобах избавился от земли, (якобы в налоговой спутали с однофамильцем), от штрафов в городе, где я никогда и не был, и в принципе сейчас меня пока всё устраивает. Просто не даёт покоя мысль, что государство нам тоже приходиться также контролировать, как и оно нас.
У нас в хоре уже все зарегистрировались и пользуются госуслугами; оформляют загранпаспорта, техосмотры, и.т.д.
Среди популярных услуг отмечу:
Загранпаспорта, штрафы, налоги, задолженности, регистрация, регистрация авто, снятие с учета, мед.услуги, пенсионные накопления, и.др.
Процес регистрации в госуслугах не такой уж простой, с участием почты России, ну и ожиданием.
А У Вас есть чем поделиться хорошим или плохим опытом, связанным с этим электронным правительством РФ. Какое ваше отношение к госуслугам в интернете?

Это сообщение отредактировал Олег Василенко - 1.05.2012 - 18:52

У меня все четко с госуслугами. Слава Богу никакаких левых приписок и штрафов ни разу не обнаружилось. Хотя, если бы мне кто то приписал 7 га земли, я бы их бессовестно присвоила

     Я зарегистрировался ещё в момент бетатестирования портала. Что сказать о его работе? Да ничего хорошего. Долги по штрафам в ГАИ и других организациях можно проверить на сайтах самих организаций (той же пресловутой Налоговой). Что касается услуг по дистанционному оформлению документов, то я пока НИ МАЛЕЙШЕГО преимущества заказа этих услуг через Инет не увидел: ровно столько же раз придётся прийти ножками в организацию. Единственное, так сказать, "удобство" — заявление на выдачу какого-то документа можно отправить из дома, а не писать на месте. То есть экономим целых 2–3 минуты.

     Три месяца назад родственница отправила в тульскую Налоговую заявление через сайт о постановке на налоговый учёт. На e-mail пришло подтверждение, что заявка зарегистрирована, был выдан её номер. Заверили, что в течение двух недель всё будет сделано. Проходит неделя, другая — тишина. При проверке в личном кабинете висит статус "Заявка зарегистрирована" (не дословно). На третьей неделе пошли с родственницей в Инспекцию. Там девушка посмотрела наш номер заявления по базе и говорит: "А вашей заявки нет".  Мы: "Как это нет? А где же она?". Ответ: "А так как вы не пришли к нам в течение двух недель и не подтвердили заявку при личной явке, она автоматически удаляется". Во как?!  "А откуда же мы это должны были узнать?" — спрашиваем. В ответ — что-то невразумительное... Короче, пишем ручками заявление и через 6 дней приходим и забираем бумажку с выданным ИНН.

     Но! Это ещё не всё. Проходит после подачи интернет-заявки ровно 2 месяца, и мы получаем на e-mail извещение из Налоговой: "Ваша заявка номер такой-то принята к рассмотрению. В течение двух недель Вы должны лично посетить Налоговую инспекцию". Во как! Оказывается, девушка та при нашем посещении не видела нашей заявки потому, что она вообще ещё была ей недоступна к просмотру — просто висела в личном кабинете заявителя в статусе "Зарегистрирована"!  Конечно, никуда мы уже не пошли, т. к. уже давно всё получили. И через 2 недели пришло ещё одно письмо, где было сказано, что, мол, раз мы не явились, наша заявка аннулируется.

     Вот такой вот интернет-сервис в России: как всегда "быстро и удобно"...

     А, и ещё продолжение этой истории. ИНН родственница получила. Захожу на Портал госуслуг, проверяю по паспортным данным в базе — нет этого номера. Думаю: наверно, ещё не успели занести в базу (хотя тут же думаю: а разве не сразу всё должно там оказываться автоматом, при выдаче свидетельства?). Жду пару недель — та же история. Звоню в местную Налоговую. Они: "Данные в Москву ушли. Почему они их не внесли в базу, мы не знаем".  Во как, думаю! А данные, наверно, вдобавок ещё на лошади в столицу из Тулы поехали, с фельдегерем...    Ладно, пишу e-mail в Москву: почему номера нет в базе?  Проходит опять сколько-то времени (не помню сколько, но точно не два-три дня, а значительно больше). Мне звонят на сотовый из Москвы и пытаются выяснить, чем я недоволен (будто бы я им письмо не на русском языке отправлял).  Повторяю голосом: "Прошло уже 3 месяца после получения ИНН, но его до сих пор нет в базе, по причине чего мы не можем получить некоторые услуги через Портал госуслуг, поскольку там необходим ввод ИНН". Мне сообщают, что, мол, у них там базой электронной занимается какая-то сторонняя огранизация  , и у них был какой-то сбой; скоро обещают починить. Ждите". Жду. Проходит ещё какое-то время, и — о чудо! — мне приходит e-mail, что теперь-то наконец я смогу наблюдать свой ИНН в электронной базе через Инет и поулучать услуги через Портал госуслуг!

Не регистрировался, потому что номера страхового нет)

Решила оформить заявку на садик младшему ребенку в двадцать первом веке. На Госуслугах сообщили, что эта опция в стадии разработки, предложили список документов и шаблон заявления. Заполнила, распечатала, принесла.  Заявление повертели, сказали, что не подходит и заставили заполнять бланк вручную. А! Чтобы добить: интернет у них в этот день не работал, велели прийти еще раз, чтобы номер талончика внести в электронную очередь. Я задала логичный вопрос: почему они сами не перепечатают информацию из гроссбуха? Они как-то не поняли... И в чем помощь сайта?

Хотела подать документы на загран.паспорт через госуслуги, чтоб не сидеть в очереди в ОВИРе. Так оказалось, чтоб подать документы через госуслуги, нужно еще ехать куда-то получать пароль. Потом заполнять анкеты и нести их в тот же ОВИР. А ОВИР их заверяет и отправляет куда-то. Так я не поняла, зачем мне стоять две очереди, и получила загран.паспорт только отстояв очередь в ОВИРе. В общем, власти наплодили очередную партию чиновников, а мы должны кормить их.

  

     Пароль можно получить и заказным письмом на почте, но это всё равно куда-то идти.   Но получение пароля — это мелочи жизни, так как сходить нужно всего один раз, если бы только сайт приносил видимую пользу. А в чём сейчас реальная помощь людям от этого сайта, я так пока и не понял...

Вобщем с госуслугами надо ещё очень хорошенько поработать отвечающим за проект. А то кроме как посмотреть штрафы, попытаться оформить загран паспорт, дело дальше не доходит. А то и совсем желание пропадает. Идея то хорошая, но сделать дорогу в Ленинград тоже давно обещали.

http://teh-nomad.livejournal.com/1435812.html